近年来,保险中介行业步入深度调整期,“报行合一”政策持续推进,佣金收缩、营销员不断流失、展业难度加剧,业务发展承压,保险中介市场遭遇前所未有的挑战。多重重压之下,资本意兴阑珊,无论是融资,还是上市,不确定性都显著增强。 然而,就在资本凛冬之下,5月13日,i云保突然宣布完成C轮融资,引入加拿大永明金融集团(以下简称“永明金融”)作为战略股东。据知情人士透露,这一交易或刷新了近年来国内保险科技领域的最大单笔融资纪录,也成为行业寒冬中为数不多的亮色。 资本的选择往往胜于万言。然而i云保的突围,不只是个体逆流而上的样本,也为行业寻找新的破局路径提供了现实参照。在低利率成为新常态的今天,这一逆势融资,更折射出保险中介行业在穿越周期中的新可能、新逻辑。 01 近年国内保险科技最大笔单一融资?永明金融押注i云保、签署多项战略合作协议 近年来,保险科技行业明显遇冷,投融资热度持续降温,行业整体进入低谷期。CB Insights发布报告显示,2023年保险科技行业投融资总额为46亿美元,同比降低45%,已回落至2018年水平。2025年一季度,保险科技交易规模中值下滑35%,降至400万美元,创下自2019年以来新低。早期保险科技公司的融资规模亦同比减少35%,从2024年第一季度的2.77亿美元降至1.79亿美元。 在资本整体趋冷的当下,保险科技领域再现重磅融资。5月13日,i云保宣布完成C轮融资,并引入加拿大永明金融集团成为战略投资方。上述知情人士称,此轮融资或创下近年来国内保险科技、保险经纪领域单笔融资新高。 i云保成立于2016年,是一家专注于赋能保险从业者的保险科技服务平台,也是迄今为止规模最大的实施非分层管理结构的保险代理公司,其运用人工智能、大数据等科技,为保险机构、保险从业人员提供“科技+服务”的解决方案。公司自成立以来已完成多轮融资,包括2018年1.3亿元的A轮融资、2019年由沣源资本领投的2亿元A+轮,以及2020年B轮融资。 总部位于加拿大的永明金融成立于1865年,是一家领先的国际金融服务机构,业务覆盖全球28个市场,拥有超9万名专业顾问,为个人及企业提供健康保险、人寿保险、财富及资产管理等解决方案。永明金融扎根亚洲133年,服务超过3000万客户,目前在中国内地通过其合资寿险公司光大永明人寿,深度参与本地保险市场发展。此次投资i云保,对于永明金融来说,符合其长远发展目标,使其亚洲区的客户能够更容易受惠于他们的保险解决方案。 从交易结果看,这笔交易并未改变i云保原有治理架构,将加强双方在保险领域的合作及互利共赢。可以看出,双方正试图共同打开中国保险服务市场的新增量空间。 i云保创始人、CEO李哲表示:“此次融资是i云保发展历程中的重要里程碑。永明金融的加入不仅为我们带来了资本支持,更将助力我们在科技、风险管理及全球化视野上实现突破。未来,i云保将继续深耕保险科技,推动行业向数字化、智能化方向升级。” 02 保险中介“低谷突围”背后,真正可持续的商业模式才是根本所在 “低利率”正以前所未有的速度改写着人身险经营逻辑,中高利率时代,行业以高费用换高保费,依靠利差益赚取利润,低利率时代的到来彻底终结了这一模式,获取利差益难上加难,行业不得不将盈利重点转向费差益、死差益。 在“报行合一”改革持续深化的当下,保险中介行业正在经历一场前所未有的深度重构,佣金缩水、人员流失、业务承压……传统保险中介赖以生存的高费用高激励体系正在失灵,而资本市场的热情也在降温,融资难、退出难成为普遍现象。对于大多数保险中介公司而言,这是一次寒冬考验,更是一次能否穿越周期的生死拷问。 在这样的背景下,i云保与永明金融的合作,无疑为行业注入了一针强心剂。眼下,市场寒意尚未散去,投资者对中介赛道整体趋于谨慎,从前讲增长故事的叙事也已经行不通,资本真正看中的是,一家公司是否具备稳定的组织形态、清晰的盈利路径以及长期可持续的增长逻辑。 长期以来,许多保险中介公司在组织架构和管理模式上类保司化,不仅组建庞大内勤团队、广设分支机构,还照搬“金字塔”式层级管理体系。这一传统模式高度依赖费用支撑,不仅运营成本高企、利润空间被严重压缩,更在行业费差缩窄、收入下滑的大势下,陷入系统性失衡。 反观当前一些逆势获得资本青睐的中介平台,无一不是在组织结构与运营方式上做了“减法”——扁平化、去层级、高留存率,成为组织进化与否的重要标尺。与此同时,科技与数据赋能也正逐步取代传统的“人海战术”,成为提升展业效率、精准匹配客户的关键抓手。 与传统中介常见的“金字塔式”架构不同,i云保自创立之初正是“互联网+保险”风起云涌之时,以互联网企业的思维,重塑保险代理人队伍,成为其最鲜明的标签。与市场各方相比,就走出了一条截然不同的路径。公司摒弃“分层管理”模式,不设层级代理体系,而是聚焦于打造一个以一线代理人为核心、服务前置的“扁平化组织”。这一模式不依赖冗长的管理链条,而是通过科技赋能实现业务与人的直连,从而降低管理成本,提升组织效率,也让一线代理人获取更高收益。截至目前,其核心保险代理人留存率在90%以上。 围绕扁平组织的运营逻辑,i云保还为代理人提供清晰的职业发展路径与个性化培训,并推出“星空计划”“活水计划”等代表性项目——前者助力代理人组建分工型团队,提升展业效率;后者通过线上问卷描绘用户画像,实现精准匹配,帮助代理人提升触达率与转化效率。 组织与模式上的创新,最终也落到了经营成果之上。以i云保旗下的保通保险代理为例,2024年全年实现保费规模约123亿元,已稳居行业第一梯队。与此同时,公司在技术端持续投入,截至目前,其专利下证35件,获得软著89件。 对于国际资本而言,押注保险中介从来不是一场短期博弈,真正吸引他们的,是对未来市场空间的想象力。特别是在中介行业普遍面临转型阵痛、利润空间压缩的当下,这类具备明确增长逻辑与组织效率的公司,自然更容易成为“下注对象”。 03 行业洗牌加速、多重阴霾笼罩,保险中介机构穿越周期靠什么? 随着人口红利逐步消退,保险业步入存量竞争时代,“获客难、留客难”已成行业普遍难题。与此同时,“报行合一”政策持续推进,原有的佣金优势和议价空间被不断压缩,推动险企加快“去中介、降成本、建直销”的转型步伐。多重压力下,保险中介传统模式日益承压,行业也加速迈入“强者恒强、弱者出清”的洗牌阶段。 在这一轮深度调整中,行业亟须回归到保险经营本质,中介机构也必须在运营效率、组织结构和业务逻辑等维度实现深层次调整,算清成本与收益的“精细账”,更要以客户为中心,构建多样化的产品与服务体系,才可能在大浪淘沙中站稳脚跟。 从市场已有的探索来看,“报行合一”之下保险中介机构大致呈现两种转型路径:一是通过压缩中间层级、推动扁平化组织,提升整体经营效率;二是向服务型中介转型,围绕健康管理、养老服务、数字技术等方向构建差异化生态。例如,通过数字化手段优化客户旅程、建设线上线下融合的服务平台,或将保险销售与风险减量服务相结合,延伸保障链条。 两种路径在形式上各有侧重,但本质上都体现出保险中介正在从“销售驱动”逐步向“效率驱动”“服务驱动”转型,强调兼顾多方利益,为客户、为代理人、为险企等利益相关方创造更高价值,进而实现自身的价值重塑。以i云保为例,其路径具有一定代表性。通过公司构建线上线下融合(OMO模式)、强化科技赋能、推进基本法改革等措施,一边在战略层面完成自身底层逻辑的进化,一边在战术层面回应市场与客户需求的结构性变化。 在数字经济下,客户的触点和行为习惯已与十年前截然不同,这对保险企业的产品、平台乃至组织模式都提出更高要求。i云保作为最早践行上述模式的中介机构,通过夯实数字中台,推动科技嵌入销售、管理与服务全链条,不仅有效提升代理人效率与客户转化率,也在降本增效中打开新空间。前文所述的“活水计划”便是其以科技助力代理人线上获客的典型案例。 更为重要的是,i云保还自研了一套“MPRC行销发展系统”,提出“双循环”理念,以保单托管为核心,打通“客户经营”与“客户转化”两个闭环。该系统通过工具化、流程化的方式贯通代理人展业全流程,帮助其更高效地掌握从名单开发、信任建立、需求分析到促成成交、客户经营、转介绍等关键环节的专业技能,推动代理人从“销售导向”向“服务导向”转型,真正实现客户开发的可持续、服务的专业化与经营的体系化。此外,i云保同步推进基本法改革,重塑激励体系与成长路径,为代理人搭建更具可持续性的职业发展通道。 在轻资产架构之上,以科技赋能组织、以制度激活队伍,成为其对抗周期波动的内生动力来源。穿越寒冬,靠的不是一时的战术应变,而是在底层逻辑上完成主动进化。那些真正完成组织重构与能力重塑的公司,才更有可能在竞争中脱颖而出。
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